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★★★★☆ 4

2024年06月30日

届いた本は11冊まとめてビニールで段ボールに止められてありました。
本屋さんで買うと、１冊ずつビニールで包装してあるので、初めてネットで新品を買ったのですが、なんか見た目キレイな中古品と変わらないなぁ。と少し思いました。
中古で今まで買ったときは、本が並んでいて紙をクッションに敷き詰められていたのですが、今回11冊まとめてビニールで固定されていたこともあって、上の方にあった本が少し曲がっていたのが気になりました。
気になるならやっぱりネットじゃなく、本屋さんにしろ。ってことですかね。
※上記に返信があり、☆を増やしたので追記します。
この度は、ご不快な思いをおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、楽天ブックスでは個別に本の透明のフィルム（シュリンク）包装をしておらず、外部検品のうえ、販売元から新品を入荷した状態で発送しております。
入荷時に包装されていない商品はそのまま発送となりますが、現状のサービスが至らずお客さまにご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
レビューにて頂戴したお客さまのお声は、今後のサービス内容向上のため、社内にて共有させていただきます。
つきましては、ご投稿いただいた情報から、私どもで対応可能な内容についてご案内いたします。
本来であればセット商品の場合、通常はセットごと交換させていただいておりますが、この度は、不備のある商品のみ交換する方法をご提案させていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、上記商品のセットのうち不備が生じている該当の商品名をお教えいただけますでしょうか。
なお、商品一式の送料着払いでの返品についてもお受けすることが可能でございますので、ご希望の対応方法を本メールまでご返信ください。
今回私は既に、上から重しを乗せたりして曲がった本を真っ直ぐなるよう触ってしまったし、交換はしなかったので、交換したらキレイな商品が届いたかどうかまではわかりませんが、この対応ならきっと届いたんじゃないかな？と、☆を増やしました。

• 購入者さん

購入品

★★★★★ 5

2024年06月13日

五十嵐大介さんの新作は読みやすく、猫大好きな人にはもってこいの作品です。これからどんな風に展開してゆくのかとても楽しみ。

• Tinne-Coll

購入品

★★★★★ 5

2024年05月07日

今日商品無事に受け取りました ありがとうございました。

• ジン3510

購入品

★★★★★ 5

2024年07月04日

息子が欲しくて購入しました💕
喜んで見てます🎵
また、機会有りましたら宜しくお願いします

• 頼我大好き

購入品

★★★★★ 5

2024年05月09日

ファイルから出さずに書き込めるって素敵！
譜めくりの時に楽譜取れちゃうかなーと思ってましたが、外れることなくしっかり挟み込めてます！

• 購入者さん

購入品

★★★★☆ 4

2024年07月14日

良いか悪いかわかりませんが、麻雀は楽しいです！手頃な値段で買えて良かったです！

• まーくん8320

購入品

★★★★☆ 4

2024年05月02日

毎晩美味しく飲んでいます。
今回は8本と16本の組み合わせで送られてきました。

• 130Rシケイン

購入品